Для участников ДТП актуальным вопросом является получение страхового возмещения. Чтобы страховая компания выполнила все свои обязательства необходимо придерживаться порядка действий, которые регламентированы договором ОСАГО и ПДД. О том, как правильно себя вести в подобной ситуации и как получить страховку после ДТП мы и поговорим в предложенной статье.
Содержание
Порядок действий в случае ДТП
Сразу же после аварии необходимо осмотреть место происшествия, убедится что нет пострадавших и установить знак аварийной остановки
Первым делом после наступлении транспортного происшествия следует:
- Остановить транспортное средство и включить аварийные огни. Далее необходимо установить на дороге знак аварийной остановки. Строго запрещается перемещать любые предметы и двигать автомобиль, даже если он мешает участникам дорожного движения.
- Осмотреть место происшествия и убедиться, что отсутствуют пострадавшие. Если таковые имеются – незамедлительно вызвать скорую помощь.
- Позвонить в полицию и сообщить о случившемся. Также очень важно записать номера автомобилей и контакты всех свидетелей ДТП.
Если авария повлекла за собой только нанесение вреда имуществу граждан и у каждого участника происшествия есть действующий полис ОСАГО, то они могут не вызывать полицию и самостоятельно составить описание и схему ДТП, если пострадавшие отсутствуют. Далее следует отправиться в ближайшее отделение ДПС, где сотрудники оформят происшествие. Важно знать, что все полученные от правоохранительных органов документы нужно будет предъявить своему страховщику (копии и оригиналы).
Согласно законодательству водители могут не вызывать сотрудников полиции на место ДТП, если нет пострадавших, а сумма ущерба незначительная
Нужно понимать, что в такой ситуации у водителей не должно быть разногласий по поводу обстоятельств ДТП, а ущерб составлять меньше 50 000 рублей. Данная сумма регламентируется законодательством. Выплата свыше нее осуществляется только при оформлении происшествия непосредственно сотрудниками полиции. Все участники ДТП должны предоставить друг другу общую информацию и контакты страховой компании, в которой защищена их гражданская ответственность, а также номер договора страхования. Помимо этого водители уведомляют своих страховщиков о ДТП.
Процедура оформления документов
В ситуации, когда водители не нашли общего мнения о деталях происшествия, желают зарегистрировать документы при участии представителей полиции или ущерб имуществу составляет больше 50 000 рублей, тогда следует вызвать сотрудников ГИБДД. Особенности оформления происшествия зависят от сложившейся ситуации.
В результате ДТП не причинен вред здоровью граждан:
- составляется схема происшествия;
- каждый участник происшествия пишет объяснение;
- представитель ДПС выдает водителям справку о наступлении ДТП.
В результате происшествия нанесен вред здоровью граждан (исключением являются тяжкие повреждения). Тогда сотрудники правоохранительных органов выполняют следующие действия:
- составляют схему аварии и протокол инспектирования места происшествия;
- в отношении виновной стороны выносят определение о возбуждении административного делопроизводства;
- участники аварии составляют объяснения в письменном виде;
- водителям и пострадавшим лицам оформляют справки о ДТП (форма 154).
Если водители не нашли общего мнения по поводу обстоятельств ДТП, на место происшествия необходимо вызвать представителей полиции
Если участники происшествия не подлежат административной ответственности, то представитель полиции выносит решение об отказе в возбуждении делопроизводства. В ситуации, когда административная ответственность не подлежит сомнению, то сразу выносится постановление о привлечении к ответственности. Если определить состав правонарушения и обстоятельства ДТП достаточно сложно, то возбуждается дело о правонарушении. После этого на его основании проводится соответствующее расследование. В случае когда имеются непредвиденные обстоятельства и сотрудник ДПС не может составить и выдать документ о происшествии, он обязан выполнить данную процедуру через отделение полиции или непосредственно на посту ДПС в течение первых 24 часов после наступления ДТП.
Все бумаги, которые требуют личной подписи, необходимо внимательно изучить. Каждый участник происшествия имеет законное право не согласиться с изложенными сотрудником правоохранительных органов обстоятельствами. Важно запомнить, что страховая выплата зависит даже от самых незначительных на первый взгляд деталей.
Обратить внимание следует на такие моменты:
- состояние дорожного полотна;
- наличие следов торможения;
- погодные условия;
- исправность дорожного оборудования, а также его наличие либо отсутствие;
- особенности дороги в данной местности (например, ровная или нет).
В конце оформления происшествия его участники заполняют извещение о ДТП.
Получение страхового возмещения после ДТП
При заполнении документов важно указать все внешние факторы, например погодные условия или состояние дорожного полотна
На следующем этапе нужно обратиться к представителям страховой компании. Как можно быстрее после наступления ДТП все участники должны уведомить своего страховщика об аварии. Далее в течение 5 календарных дней (если ДТП оформлено без участия полиции) или 15 дней (во всех других случаях) требуется прибыть в страховую фирму с извещением о происшествии. Если возможность лично привезти документ отсутствует, тогда его можно отправить почтой или через факс. Потерпевший также должен предоставить заявление о выплатах. Если имущество потерпевшей стороны повреждено, он обязан предоставить его страховщику для осуществления экспертизы и процедуры осмотра. Благодаря данной процедуре будет установлен размер причиненного вреда. Сотрудники страховой компании проводят осмотр не дольше 5 дней с того момента как подано соответствующее заявление потерпевшим. Для качественного проведения экспертизы может понадобиться изучение ТС, которое нанесло ущерб. В такой ситуации необходимо связаться с остальными участниками ДТП.
Перед тем как получить выплату по ОСАГО страховщику следует предъявить такой пакет документов:
- справка о ДТП (если документы оформляет сотрудник полиции);
- извещение о ДТП;
- копия протокола административного правонарушения.
Все участники происшествия обязаны предоставить друг другу информацию о своей страховой компании а также номер полиса
Если причинен вред имуществу потерпевшей стороны, то дополнительно предоставляются:
- заключение экспертной комиссии о степени нанесенных повреждений;
- документы, подтверждающие законное право владения имуществом;
- квитанция с указанием суммы оплаты услуг экспертов;
- другие документы, которые доказывают обстоятельство нанесения повреждений имуществу.
Помимо этого страховщик обязуется возместить ущерб, если потерпевшему удалось доказать факт нанесения вреда его здоровью. Каждое требование должно иметь документальное подтверждение.
Рассмотрим ситуацию, когда итогом аварии становится смерть потерпевшего (кормильца). Тогда в страховую фирму предъявляют:
- свидетельство о смерти;
- заявление с указанием всех членов семьи погибшего;
- справку из школы или другого учебного заведения, которая подтверждает факт обучения в них детей погибшего;
- справки об инвалидности членов семьи погибшего;
- квитанцию с указанием суммы, потраченной на погребение;
- свидетельства о рождении детей.
Как получить страховку КАСКО
Для вынесения решения по выплате эксперты страховой компании должны осмотреть автомобиль
Порядок действий в результате ущерба от ДТП по КАСКО аналогичен упомянутому ранее алгоритму. Для возмещения стоимости ремонта автомобиля страховой компанией требуется правильно оформить все необходимые документы с представителями ГИБДД. Некоторые страховщики в полисе КАСКО предоставляют возможность использовать услуги аварийного комиссара. Лучше всего воспользоваться этой опцией, поскольку он наверняка правильно оформит бумаги, и лично будет общаться с представителями полиции. Перед подписанием следует внимательно изучить протоколы, справки и остальные документы. Графы заполняются полностью и четко. В справках, которые выдаются ГИБДД, должны отсутствовать фразы «нанесен незначительный ущерб» или «повреждения имели место при невыясненных обстоятельствах». Это повлечет за собой отказ в предоставлении страховой выплаты.
Не стоит забывать заполнять выданное страховщиком извещение о ДТП. Если второй участник аварии отказывается делать это, необходимо заполнить свою половину и поставить подпись. Также можно сделать фотографии пострадавших автомобилей и зарисовать план места ДТП. Дополнительно необходимо обратить внимание на тормозной путь, повреждения транспортного средства и дорожную разметку. После выдачи всех документов сотрудники полиции пригласят вас в специальную группу разбора. Посещение данной группы является обязательной процедурой, поскольку договор содержит пункт о том, что страхователь должен сделать все, чтобы уменьшить расходы страховщика. Далее весь комплект полученных справок и остальных документов предоставляется в страховую компанию:
- заявление о факте наступления страхового события (письменная форма);
- оригинал договора КАСКО;
- справка о ДТП (согласно форме 2) с указанием виновника и участников аварии;
- доверенность на автомобиль, если ТС управлял человек, на которого распространяется действие договора страхования.
Не стоит паниковать, если вы стали непосредственным участником дорожно-транспортного происшествия. Правильным решением после наступления ДТП будет оперативный вызов скорой медицинской помощи и сотрудников полиции. После этого можно позвонить своему страховщику.